Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 88mn. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng khi bạn tham gia cá cược trực tuyến. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết về cách 88mn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88mn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

88mn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh châu Âu) và các tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch. Mọi dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho 88mn đều được mã hóa và lưu trữ trong các máy chủ bảo mật có chứng nhận Tier III, đảm bảo an toàn tối đa cho thông tin của bạn.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 88mn, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau để tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và chống rửa tiền:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ngân hàng phát hành, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie cầm giấy tờ, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ (nếu yêu cầu)

2.2. Dữ Liệu Giao Dịch và Hoạt Động

88mn tự động ghi nhận các thông tin về hoạt động của bạn trên nền tảng để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận:

• Lịch sử giao dịch: Thông tin nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, ngày giờ và trạng thái giao dịch
• Lịch sử cá cược: Tất cả các cược đã đặt, loại cược, số tiền cược, tỷ lệ cược, kết quả và tiền thắng/thua
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ ưa thích
• Dữ liệu cookie: Thông tin về cách bạn tương tác với trang web 88mn, các trang bạn truy cập, thời gian truy cập

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 88mn có thể nhận được thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, chẳng hạn như các cơ quan xác minh danh tính, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các tổ chức kiểm tra lý lịch. Điều này nhằm mục đích tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ cả bạn và 88mn khỏi các hoạt động gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88mn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp rút tiền, thực hiện cược và chi trả tiền thắng, cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và chống rửa tiền (AML), xác nhận độ tuổi hợp pháp (18+), ngăn chặn tài khoản trùng lặp và gian lận
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản, giám sát mô hình cược bất thường
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển sản phẩm mới, cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu, cập nhật sản phẩm qua email, SMS hoặc thông báo đẩy (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan quản lý, lệnh tòa án, hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác

4. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

4.1. Mã Hóa và Bảo Mật Kỹ Thuật

88mn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mn đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit - tiêu chuẩn mã hóa quân sự cấp cao nhất
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và CMND/CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa (Firewall): Hệ thống tường lửa đa lớp bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng và truy cập trái phép
• Kiểm tra xâm nhập: Giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn có thể bật 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình

4.2. Quản Lý Truy Cập Nội Bộ

88mn kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cần thiết để thực hiện công việc mới được phép truy cập thông tin của bạn. Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu. Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi lại và kiểm toán thường xuyên.

4.3. Sao Lưu và Phục Hồi Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và lưu trữ các bản sao lưu ở các vị trí địa lý khác nhau. Trong trường hợp xảy ra sự cố, 88mn có kế hoạch khắc phục thảm họa toàn diện để phục hồi dữ liệu và duy trì hoạt động dịch vụ liên tục.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88mn chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Bên Thứ Ba	Mục Đích	Loại Dữ Liệu Chia Sẻ
Nhà cung cấp thanh toán	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Họ tên, số tài khoản ngân hàng, số tiền giao dịch
Dịch vụ xác minh danh tính	Tuân thủ KYC và chống rửa tiền	CMND/CCCD, ảnh selfie, địa chỉ
Nhà cung cấp game	Cung cấp trò chơi casino, slot	ID người chơi, lịch sử cược
Dịch vụ email/SMS	Gửi thông báo và khuyến mãi	Email, số điện thoại
Cơ quan chức năng	Tuân thủ pháp luật, yêu cầu điều tra	Tùy theo yêu cầu của cơ quan

Tất cả các bên thứ ba mà 88mn hợp tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt tương tự như 88mn. Chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết để họ thực hiện dịch vụ.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 88mn. Cookie giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động, ví dụ: duy trì phiên đăng nhập của bạn
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động của bạn để cung cấp quảng cáo phù hợp (chỉ với sự đồng ý của bạn)

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web 88mn.

7. Quyền Của Bạn

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình tại 88mn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (trong một số trường hợp nhất định, 88mn có nghĩa vụ pháp lý giữ lại một số dữ liệu)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy
• Quyền từ chối: Từ chối nhận email tiếp thị hoặc từ chối một số loại xử lý dữ liệu nhất định
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88mn qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

8. Lưu Trữ Dữ Liệu

88mn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động
• Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi sẽ lưu giữ một số dữ liệu trong vòng 7 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ ít nhất 7 năm theo quy định pháp luật
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa

9. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở ngoài Việt Nam. Khi chuyển giao dữ liệu quốc tế, 88mn đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương với các biện pháp bảo vệ được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi sử dụng các cơ chế chuyển giao hợp pháp như Điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt để đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu.

10. Bảo Vệ Trẻ Em

88mn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi hợp pháp. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng băng tài khoản vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88mn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88mn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được điều chỉnh. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để luôn cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88mn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web 88mn
• Hotline hỗ trợ: 1900 88 88 88

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về bảo mật dữ liệu của bạn trong vòng 48 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc. 88mn coi trọng quyền riêng tư của bạn và luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất.